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ImpressumDie Telefonnummern und Anschriften unserer Beratungsbüros findest du weiter unten auf dieser Seite. Wenn du dich direkt in einem unserer Büros beraten lassen willst, vereinbare bitte einen persönlichen Beratungstermin mit einem unserer Kundenberater.
Wir beraten Sie gerne GermanyLinguland Sprachreisen GmbHLinguland Hans-Böckler-Str. 14 44787 Bochum Telefon: +49 (0234) 68 70 98-0 Öffnungs- und Telefonzeiten
SwitzerlandLinguland Sprachreisen GmbHLinguland Hans-Böckler-Str. 14 44787 Bochum Telefon: +41 (043) 500 25 66 Öffnungs- und Telefonzeiten
AustriaLinguland Sprachreisen GmbHLinguland Hans-Böckler-Str. 14 44787 Bochum Telefon: +43 (0234) 68 70 98-0 Öffnungs- und Telefonzeiten
SpainLinguland Cursos de Idiomas S.L.Linguland C/sol 1, Bajo 33300 Villaviciosa Telefon: +34 91-1516710 Öffnungs- und Telefonzeiten
TurkeyLinguland Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı Ltd. Şti.Linguland Kocatepe Mah., Sehit Muhtar Cad., Tan Apt. No 13, D.5 34437 Taksim-beyoğlu/istanbul Telefon: +90 --- Öffnungs- und Telefonzeiten
ItaliaLinguland Cursos de Idiomas S.L.Linguland C/sol 1, Bajo 33300 Villaviciosa Telefon: +39 06 99 26 81 25 Öffnungs- und Telefonzeiten
Alle unsere Sprachreisen werden veranstaltet von:Groupe Linguistique SÀRLGroupe Linguistique SÀRL Avenue De La Jonction 4 1205 Geneve Telefon: +41 (0) 22 - 321 7050 Öffnungs- und Telefonzeiten
>> Allgemeine Geschäftsbedingungen und Abschluss des VertragsFassung vom 12.02.2008: Reiseveranstalter, Vertragsabschluss und Ausstellung des Sicherungsscheines
Sie sind an Ihre Anmeldung bis zur Annahme durch Linguland Sprachreisen GmbH im Namen und Auftrag der Groupe Linguistique SARL, jedoch längstens 10 Tage ab Datum der Anmeldung gebunden. Ändernde oder ergänzende Abreden zu den im Sprachkursprospekt oder im Internet beschriebenen Kurse und Leistungen sowie zu den Geschäftsbedingungen bedürfen ausdrücklicher Vereinbarungen mit Linguland Sprachreisen GmbH. Aushändigung der Reiseunterlagen und Bezahlung des ReisepreisesDer Preis für den Sprachkurs und die gebuchten Zusatzleistungen teilt sich in eine Anzahlung und eine Restzahlung auf. Die Anzahlung ist 7 Tage nach dem Erstellen der Rechnung und dem Versenden des Sicherungsscheins, die Restzahlung ist 21 Tage vor Kursantritt fällig. Bei Buchungen, die weniger als 3 Wochen vor Kursantritt vorgenommen werden, ist der gesamte Preis für den Sprachkurs und die gebuchten Zusatzleistungen sofort nach dem Erhalt von Rechnung und Sicherungsschein fällig. Entschädigungen für Rücktritte, Bearbeitungs- und Umbuchungskosten sind bei Inrechnungstellung sofort fällig. RücktrittSie können jederzeit vor Kursantritt vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei Linguland Sprachreisen GmbH. Die Erklärung durch einen eingeschriebenen Brief wird empfohlen. Bei einem Rücktritt hat die Groupe Linguistique SARL Anspruch auf eine angemessene Entschädigung anhand nachfolgender Prozentsätze, bei deren Berechnung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der Leistungen berücksichtigt sind:
- bis 60 Tage vor Reiseantritt 10%, mindestens 130 € Bei Nichtantritt des Sprachkurses und der übrigen gebuchten Leistungen ohne vorherigen Rücktritt verfällt der gesamte Preis. Für einen Rücktritt von einem Teil der gebuchten Leistungen gelten die gleichen Bedingungen wie bei einem Rücktritt. Eventuell ersparte Aufwendungen werden rückerstattet. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit nachzuweisen, dass Linguland Sprachreisen ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall erfolgt die Berechnung der Entschädigung im Einzelfall. ErsatzpersonBis zum Kursbeginn können Sie verlangen, dass statt Ihrer ein Dritter an der Reise teilnimmt. Die Groupe Linguistique SARL kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegensteht. Bei Stellung einer Ersatzperson berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 80 € pro Person. Soweit durch den Personenwechsel noch weitere Kosten durch den Leistungsträger anfallen, werden diese gesondert berechnet. UmbuchungUmbuchungen von Reisetermin und Unterkunftsart sind bis 14 Tage vor Reiseantritt entsprechend der Verfügbarkeit der Leistungen gegen eine Gebühr von 40 € möglich. Für spätere Änderungswünsche beträgt die Gebühr 100 €. Kündigung durch den ReiseveranstalterStört ein Reiseteilnehmer ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig die Durchführung einer Reise oder verhält er sich grob vertragswidrig, so hat die Groupe Linguistique SARL das Recht, fristlos zu kündigen. Der Anspruch auf den Preis der Leistungen bleibt der Groupe Linguistique SARL erhalten, eventuell ersparte Aufwendungen wegen nicht in Anspruch genommener Leistungen werden dem Teilnehmer rückerstattet. Durch das Verhalten und die deshalb ausgesprochene Kündigung bedingte Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers. Nicht in Anspruch genommene LeistungenNehmen Sie infolge vorzeitiger Abreise oder aus sonstigen Gründen einzelne Leistungen nicht in Anspruch bzw. ändern Sie die Leistungen vor Ort, wird sich Linguland Sprachreisen GmbH um Erstattung der ersparten Aufwendungen bei den Leistungsträgern bemühen. Gewährleistung/AbhilfeWeist der gebuchte Sprachkursus und die zusätzlich gebuchten Leistungen aus Ihrer Sicht Mängel auf, so wenden Sie sich bitte unverzüglich an die Sprachschule vor Ort bzw. an die Ihnen mit den Sprachkursunterlagen bekannt gegebene Kontaktadresse, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Sollte die Mängelanzeige vor Ort von Ihnen nicht erfolgen, so kann dies für Sie zur Folge haben, dass Sie für diese Mängel keine Ansprüche (Minderung, Schadenersatz) geltend machen können. Unabhängig von der Anzeige vor Ort müssen Sie binnen einer Frist von einem Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende des Sprachkurses etwaige Ansprüche auf Minderung/Schadensersatz ausdrücklich über die Linguland Sprachreisen GmbH bei der Groupe Linguistique SARL geltend machen. Sollten Sie vor Ort den Entschluss fassen, den Sprachkursus aufgrund bestehender Mängel abzubrechen, so müssen Sie auch in diesem Fall zunächst den Mangel anzeigen und zur Beseitigung eine angemessene Frist setzen, damit Sie nicht weitergehende Ansprüche verlieren. Diese Verpflichtung besteht nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist, diese verweigert wird oder eine sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist. Ihre Ansprüche entfallen auch dann nicht, wenn Ihre Rüge unverschuldet unterbleibt. Paß-, Visa-, Zoll- und GesundheitsbestimmungenDer Teilnehmer des Sprachkurses ist für die Einhaltung aller für die Durchführung des Sprachkurses oder der gebuchten Leistung wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, ausgenommen, wenn sie durch schuldhafte Falsch- oder Nichtinformationen der Sprachschule, der Groupe Linguistique SARL oder der Linguland Sprachreisen GmbH bedingt sind. Bitte informieren Sie sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig und holen ggf. ärztlichen Rat ein. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen. HaftungsbeschränkungSoweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von der Groupe Linguistique SARL oder der Linguland Sprachreisen GmbH herbeigeführt worden ist, wird die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Ansprüche aus deliktischer Haftung bleiben unberührt. PreiserhöhungPreiserhöhung aufgrund von Umständen, die erst nach Erteilung der Bestätigung eingetreten sind und nicht vorhersehbar waren, können dem Kunden belastet werden, wenn zwischen Bestätigung und Kursantritt mehr als 4 Monate liegen, genaue Angaben zur Berechnung des neuen Preises erfolgen, sie spätestens bis 3 Wochen vor Sprachkursantritt dem Kunden gegenüber erklärt werden und die Preisänderung einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für den betreffenden Kurs geltenden Wechselkurse Rechnung trägt. Preiserhöhungen werden unverzüglich nach Bekanntwerden mitgeteilt. Bei Preiserhöhungen steht Ihnen der Rücktritt grundsätzlich frei. Alle geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet. AbtretungsverbotJegliche Abtretung von Ansprüchen des Reisenden gegen den Vermittler oder Leistungsträger ist ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot betrifft sämtliche Ansprüche aus dem Sprachkursvertrag und im Zusammenhang damit sowie Ansprüche aus unerlaubter Handlung und ungerechtfertigter Bereicherung. SonstigesAn Feiertagen bleiben die Schulen geschlossen. Der Unterricht wird in den meisten Fällen nicht nachgeholt. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrags einschließlich dieser AGB hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrags zur Folge. Für Ansprüche gegen die Groupe Linguistique SARL oder jegliche andere gerichtliche Auseinandersetzung ist der Gerichtsstand für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland Frankfurt am Main (Sprache: Deutsch), für Kunden mit Wohnsitz in Spanien Madrid (Sprache: Spanisch) und für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder anderswo Bern, Schweiz vereinbart. Für Ansprüche gegen die Linguland Sprachreisen GmbH ist der Gerichtsstand Bochum, Deutschland vereinbart. Buchungen von Zusatzleistungen, die über das reguläre Angebot unserer Webseite hinausgehen (insb. u.a. Unterkunftsverlängerung über die volle Woche hinaus) können im Einzelfall in den Ausstattungsmerkmalen vom Standardangebot abweichen. |
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